Samsung informe les acheteurs qu'il annulera les pré-commandes pour le Galaxy Fold
à moins d'une indication contraire de ces derniers
Le 2019-05-08 23:37:08, par Jonathan, Chroniqueur Actualités
Samsung n'a toujours pas fixé de date de livraison pour son téléphone pliant, et de nouveaux signes indiquent que l'attente risque d'être longue. Après avoir constaté que le combiné avait de sérieux problèmes au niveau de l’écran pliant, Samsung a décidé de repousser la sortie à une date indéterminée. Il faut dire que ce téléphone est attendu avec beaucoup d'impatience, si bien que de nombreuses personnes avaient déjà passé des pré-commandes malgré le prix élevé (environ 2 000 dollars).
La société a contacté les clients qui avaient déjà effectué des pré-commandes pour leur faire comprendre qu'elle travaille toujours à améliorer son téléphone et n'ayant toujours pas arrêté de date de livraison, elle leur a également dit qu'elle annulerait leurs commandes sauf en cas d'indications contraire de leur part. C'est à travers un de ses porte-parole que la société s'est exprimée : « Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part et que nous ne vous avons pas livré avant le 31 mai, votre commande sera automatiquement annulée ».
Le retard actuel suggère que les problèmes avec le Galaxy Fold n'ont pas trouvé de solutions jusqu'à présent. En effet, il semblerait que de la poussière et des débris puissent s'infiltrer dans l'écran dans la zone de la charnière, ce qui pourrait endommager le panneau OLED lors des plis répétés. Si tel est le cas, Samsung serait donc contraint de procéder à une refonte majeure pour protéger l'écran interne fragile, ce qui prendra encore plus de temps. L'annulation automatique des pré-commandes n'est pas un bon signe, mais c'est probablement mieux si Samsung ne peut même pas fixer une date de sortie après avoir étudié le problème pendant des semaines.
Ce développement est le dernier d’une série d’événements embarrassants pour Samsung, dont le Galaxy Fold était censé démontrer la position de leader en matière d’innovation dans l’espace mobile. Mais on peut dire que Samsung s'en tire quand même bien, puisque le périphérique dans son état actuel ne parviendra pas à des milliers de clients dans le monde entier, ce qui serait sans doute devenu un problème plus grave.
Source : Reuters
Et vous ?
Qu'en pensez-vous ?
Peut-on s'attendre à ce que ce téléphone soit bientôt lancé sur le marché ?
Voir aussi :
La technologie d'écran pliable de Samsung a été volée et vendue à la Chine, selon des procureurs en Corée du Sud
Samsung dévoile le Galaxy Fold : un smartphone / tablette 2 en 1 à écran pliable compatible avec la 5G et vendu à près de 2000 USD
Samsung reporte le lancement du Galaxy Fold à l'échelle mondiale son smartphone à 2000 $ serait trop fragile pour être viable commercialement
La société a contacté les clients qui avaient déjà effectué des pré-commandes pour leur faire comprendre qu'elle travaille toujours à améliorer son téléphone et n'ayant toujours pas arrêté de date de livraison, elle leur a également dit qu'elle annulerait leurs commandes sauf en cas d'indications contraire de leur part. C'est à travers un de ses porte-parole que la société s'est exprimée : « Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part et que nous ne vous avons pas livré avant le 31 mai, votre commande sera automatiquement annulée ».
Le retard actuel suggère que les problèmes avec le Galaxy Fold n'ont pas trouvé de solutions jusqu'à présent. En effet, il semblerait que de la poussière et des débris puissent s'infiltrer dans l'écran dans la zone de la charnière, ce qui pourrait endommager le panneau OLED lors des plis répétés. Si tel est le cas, Samsung serait donc contraint de procéder à une refonte majeure pour protéger l'écran interne fragile, ce qui prendra encore plus de temps. L'annulation automatique des pré-commandes n'est pas un bon signe, mais c'est probablement mieux si Samsung ne peut même pas fixer une date de sortie après avoir étudié le problème pendant des semaines.
Ce développement est le dernier d’une série d’événements embarrassants pour Samsung, dont le Galaxy Fold était censé démontrer la position de leader en matière d’innovation dans l’espace mobile. Mais on peut dire que Samsung s'en tire quand même bien, puisque le périphérique dans son état actuel ne parviendra pas à des milliers de clients dans le monde entier, ce qui serait sans doute devenu un problème plus grave.
Source : Reuters
Et vous ?
Voir aussi :
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Thomasa21InactifQue pensez-vous des améliorations apportées par Samsung ?
s'il leur a fallu tout ce temps pour ces toutes petites améliorations, alors je doute de la fiabilité de ce téléphone, encore qu'il est pas donné. perso, je ne vais pas me précipiter pour me le procurer.le 25/07/2019 à 12:40 -
archqtMembre émériteRien à voir MAIS je ne mettrais plus un sous chez ces arnaqueurs de Samsung avec leur offres ODR ou ils mettent volontairement en petit et pas en évidence le fait qu'acheter leur appareil sur un "marketplace" fait qu'ils refusent le remboursement (en petit à la fin de l'offre...et bien après avoir expliqué comment se faire rembourser).
Et pas de bol pour moi, quand j'ai acheté je n'ai pas fait gaffe (car je ne savais pas) que le vendeur n'était pas le site web...
Donc maintenant Samsung c'est "au revoir" pour moi.le 25/07/2019 à 14:54 -
4bstractMembre habituéune deuxième occasion de démontrer en quoi consiste l'avenir inévitable des smartphones.Que pensez-vous des améliorations apportées par Samsung ?Pensez-vous que le retard de la sortie ou le prix du Galaxy Fold impactera ses ventes ?[...]peut-être en partie grâce à l’interdiction de Huawei aux Etats-Unis[...]
De même, avec cette mauvaise publicité, son prix, son retard et son manque d'intérêt (soyons honnête, c'est pas la chose la plus intéressante/révolutionnaire au monde) Samsung ne commence pas sur de bonnes bases.
Après, comme l'ont dit d'autres membres du forum, il est vrai qu'il y a aura toujours des tech addict pour acheter ce genre de produits.le 25/07/2019 à 16:40 -
NBoulfroyMembre éclairéCe que j'en pense ? C'est un joli joujou qui avait pour but de relancer la consommation sur le marché mobile qui est entrain de s'effondrer. Maintenant, pas de bol, le produit était bancale et Samsung perd en image.
Je n’achèterai jamais un produit (pas une maison ou un truc du genre, j'entends par là un téléphone ou une télévision) qui coûté aussi cher voir plus cher que mon salaire brut par mois (ou même net).
Le PDG de Samsung est très sérieux, c'est tout a son honneur.le 04/07/2019 à 10:17 -
Ryu2000Membre extrêmement actifLes passionnés de technologie qui sont prêt à mettre 2000€ dans un téléphone, parce que c'est le premier qui se plie, ont trop d'argent à dépenser ^^
2000€ c'est une grosse somme.
Comme dit un type qui bosse Nintendo : « un jeu retardé sera peut-être bon un jour ; un mauvais jeu sorti sera toujours mauvais ».
Quelque part plus la sortie est repoussée plus les chances que le téléphone soit solide sont fortes.
Quand la sortie d'un jeu est repoussé plein de joueurs se disent «chouette le jeu va être encore mieux !» et après ils continuent d'attendre Red Dead Redemption 2.le 25/07/2019 à 13:22 -
hotcryxMembre extrêmement actifComme le légendaire Duke Nukem ? Il a fait un flop.
Les gens ont trop attendu et le type de joueur n'était plus le même, dans une autre génération de gamers...
Ces personnes ne connaissaient peut-être même pas le jeu original.
=> trop attendre = pas bonle 25/07/2019 à 13:58 -
abriotdeMembre chevronnéUn appareil trop révolutionnaire met toujours beaucoup de temps a sortir et encore plus a percer. Ce que ne voulaient pas les constructeurs c'est se faire doubler. Car plus que le produit c'est l'image des marques qui est en jeu.
Et aujourd'hui les utilisateurs se disent Samsung et Huawei sont à la pointe ils ont un smartphone pliable. Apple devient ringard à côté. Tous les utilisateurs ont largement pardonné à Huawei et Samsung leurs défauts ils savent que c'était des coups d'essais. Le tout est qu'ils gardent un coup d'avance. C'est le même principe dans les télévisions. Ce n'est pas la télévision a 100 000 euros qui fais les marges, mais c'est elle qui attire le client... surtout dans le luxe.le 25/07/2019 à 14:01 -
Ryu2000Membre extrêmement actifCe n'était pas le même type de retard. (moi je parlais d'une date de sortie décalé de 3 à 6 mois "le jeu est presque fini, on veut le peaufiner", le développement de Duke Nukeum devait être plus chaotique)
Essayer de relancer une licence c'est compliqué... Doom y est très bien arrivé par contre ! Et bientôt il va y avoir un remake de Final Fantasy 7 !!! (mais en plusieurs morceaux)
Bref, je ne mettrais pas 2000€ dans un smartphone.le 25/07/2019 à 14:05